不正行為対応について

掲載日：2024/08/13　

　

＜＜不正行為者に対する対応について＞＞

　2021年、弊社ゲームアプリ「人狼ジャッジメント」において、他の利用者に対する迷惑行為や、弊社のサーバーに対して虚偽のデータを送信して購入していないアイテムを使用できるようにするなど本件アプリの正常な運営を妨げる行為を繰り返した他、アカウントが凍結された後に不正にアカウントを作り直すなどして、弊社の業務を妨害している人物がおりました。
　弊社だけでなく利用者の皆様にも多大な迷惑を与える事案でしたので、警察にも相談した結果、当該人物は電子計算機損壊等業務妨害の罪で2023年3月9日に家裁送致された後、一定の処分が下される結果となりました。
　当該人物に対しては、代理人弁護士を通じて民事でも責任追及を行い、2024年5月24日付で弊社に謝罪と損害賠償を行う内容での和解が成立しましたのでご報告致します。
　弊社としては、利用者の皆様が安全、安心にご利用いただくためにも、迷惑行為や不正行為を行い、利用者様にご迷惑を与えるであろう事案については、今後とも毅然とした対応を行うとともに、監視、取締りの強化に取り組んでまいります。

そらいろ株式会社


　複数の利用者がいるオンラインゲームで、不正行為・迷惑行為（荒らし行為）を行えば、楽しいはずのゲーム体験が台無しになってしまい、真っ当にゲームをプレイしている多くの利用者に迷惑が掛かる事態となります。
　正規の利用者を守るために運営会社では日夜、取り締まりや不正行為対策を行っております。
　そして、今回のように一線を越えた行為は刑事事件になるだけでなく、民事事件としても損害賠償責任を負うことになります。
　オンラインゲームでは相手の顔は見えませんが、実際に迷惑する利用者や損害を受ける運営会社が存在することを今回の事件を通じて知っていただき、正しいアプリの利用を心掛けていただければと思います。

弁護士　中島　博之

掲載日：2020/12/08　

　

＜＜不正行為者に対する裁判手続の結果について＞＞

　本年6月26日に告知致しましたとおり、弊社ゲームアプリ「人狼ジャッジメント」に対する不正方法をインターネット上に記事及び動画として投稿し、不正方法を拡散させるだけでなく、閲覧者に対し不正行為を教唆している人物がおりました。
　同人物の行為によって、弊社への犯罪行為が誘発され、偽計業務妨害、私電磁的記録不正作出・同供用の容疑で、容疑者1名が送検されるといった事態や、一部の利用者様が荒らし被害を受けるなど、多大な迷惑が発生したであろうことに鑑み、弊社は同人物に対し、損害賠償請求訴訟を提起しておりました。
　本年11月27日、東京地方裁判所において、弊社の請求が認められ、1000万円の損害賠償請求が認容されましたので、ご報告を致します。
　弊社としては、利用者の皆様が安全、安心にご利用いただくためにも、迷惑行為や不正行為を行い、利用者様にご迷惑を与えるであろう事案については、今後とも毅然とした対応を行うとともに、監視、取締りの強化に取り組んでまいります。

そらいろ株式会社


　ゲームアプリには多数の利用者様がおり、利用者様に迷惑をかける荒らし行為、不正行為を行う人物やそれを教唆する人物が現れた場合、運営会社としては取締にかかる人件費の増加、検知システムの開発、システムのアップデート費用等、様々な負担が発生致します。
　この度、このような運営会社に対する損害の賠償請求が認容されました。不正行為等を行えば、本件のように法的責任を負う可能性がございますので、くれぐれもご注意いただきますよう改めてお願い致します。

弁護士　中島　博之

掲載日：2020/06/26　

　

＜＜利用規約違反行為や不正方法を拡散させる行為に対する取締りについて＞＞

弊社ゲームアプリ「人狼ジャッジメント」では、皆様に安心して遊んで頂けるように、これまで何度か告知しておりますとおり、規約違反行為、迷惑行為（いわゆる荒らし行為）の取締りを行っております。
また、昨年、12月11日に不正な手段を用いて、複数のアカウントを作成した上で、ゲーム内で度重なる利用規約違反行為、迷惑行為を行ったとして、偽計業務妨害、私電磁的記録不正作出・同供用の容疑で、容疑者1名が送検されましたが、この容疑者とは別に、同不正方法をインターネット上に記事及び動画として投稿し、不正方法を拡散させるだけでなく、閲覧者に対し不正行為を教唆している人物がおりました（送検された容疑者もこの記事を見て実行したとのことです）。
事態を重く見た弊社と致しましては、弊社顧問弁護士と協力の上、裁判手続等を経た結果、この度当該人物が判明し、弊社に二度と迷惑行為を行わない旨の誓約書や謝罪文を差し入れる結果となりましたので、ご報告を致します。
弊社としては、規約を守って正しく遊んで頂いております利用者の皆様が多大な迷惑を被ったであろう事案のため、今後、同種事案が発生しない抑止力とするためにも、当該人物への法的措置を検討しております。
今後も、利用者様により安心して遊んでいただけるよう、不正行為には毅然とした対応をとるとともに、監視、取締りの強化に取り組んでまいります。

そらいろ株式会社


昨今、インターネット上の誹謗中傷や権利侵害が問題となっておりますが、アプリ上で不正行為を行うことや、不正方法をインターネット上に投稿することも同種の行為と言えます。
このような行為により、実際に迷惑を受ける他の利用者の方々や、監視人員の増強・検知システムの開発等で損害を被る企業がいることを実際に想像して下さい。そして、昨年の送検事例や今回の事例のように不正行為・迷惑行為を行うことで、法的責任を追及される可能性もありますので、軽い気持ちで行わないよう、くれぐれもご注意いただきますよう改めてお願いいたします。

弁護士　中島　博之

掲載日：2019/12/23　

　

＜＜利規約違反為に対する取り締まり強化及び皆様に安心して遊んでいただくために＞＞

令和元年12月11日、宮城県警は、弊社がリリースしているゲームアプリ「人狼ジャッジメント」に対し、不正な手段を用いて、複数のアカウントを作成した上で、ゲーム内で度重なる利用規約違反行為、迷惑行為を行ったとして、偽計業務妨害、私電磁的記録不正作出・同供用の容疑で、容疑者1名を送検いたしました。
本件は、ゲーム内のアカウントを停止されたにも関わらず、不正な方法で何度もアカウントを作成した上で、膨大な回数の規約違反行為、迷惑行為（いわゆる荒らし行為）が行われた事例です。これは弊社だけでなく、ゲームを楽しんでいただいている多くの利用者様に対しても多大な迷惑を与える悪質な行為です。このような行為に対し、警察当局のご尽力によって本件が摘発に至ったことは、同様の犯罪や多くのゲームアプリにおけるチート、荒らし行為の抑止に繋がることと思われます。
弊社では日頃から、規約違反行為に対する監視、取締や不正なアカウントの検知、停止を行っております。また、弊社顧問弁護士と協力の上、悪質な場合は、法的手続等を通じ、本人を特定した上で、同様の荒らし行為が起こらないような民事での措置をとってまいりました。
今後も、利用者様に、より安心して遊んでいただけるよう、今回のような荒らし行為には毅然とした対応をとるとともに、監視、取締りの強化に取り組んでまいります。

そらいろ株式会社


今回の発表にありますように、ゲームアプリ内で荒らし行為、不正行為を行うことは、ゲーム上の規約違反となるだけではなく、現実世界で違法行為として罪に問われる場合があります。
また、何より楽しいゲームを提供しようと運営を行っているスタッフの皆様、このゲームを好きでプレイして下さっている多くの利用者様に影響を与える行為ですので、軽い気持ちで行わないよう、くれぐれもご注意いただきますよう改めてお願いいたします。

弁護士　中島　博之

掲載日：2018/10/04

　

　　　＜＜不正行為対応のお知らせ＞＞

この度、ゲームの進行等を著しく妨害するもので、お客様からも多数の苦情が寄せられた不正行為が確認されました。あまりにも悪質な行為であったため、当該アカウントの利用停止だけではなく、当社顧問弁護士及び警察にも相談の上、法的手続を進めましたところ、不正行為を行った本人が特定されました。
本人は若年者であり、二度と不正行為を行わない旨の誓約書等を差し入れたため、今回はこれ以上の法的措置を行わないことといたしましたが、不正行為は他のお客様への迷惑になるだけでなく、場合によっては法律違反・犯罪行為となるようなものですので、不正行為は絶対に行わないようにお願いいたします。

また、一度、アカウントが利用停止となった場合、当該端末では、二度と人狼ジャッジメントを利用することはできなくなる技術的措置をとっておりますが、この措置を迂回して、再度不正行為を行おうとする事例が散見されますので、このように重ねて不正行為を行おうとする事案については特に取り締まりを行う予定です。

「人狼ジャッジメント」をご利用いただいているお客様に、健全・安心な利用環境をご提供できるよう、引き続き不正行為の取り締まり強化に努めてまいります。
今後とも、「人狼ジャッジメント」をよろしくお願いいたします。